spedizioni e resi

MONICA CAMPRI beach couture spedisce dall’Italia in tutto il mondo.

Ogni ordine su MONICACAMPRI.IT viene inviato insieme all’esclusiva bag firmata MONICA CAMPRI beach couture.

Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti quotidianamente durante l’orario di lavoro. (9:00-17:00 CET, dal lunedì al venerdì).

Non si effettuano spedizioni degli ordini di sabato, domenica e durante le festività nazionali.

I pacchi destinati ai paesi interni all’Unione Europea non contengono fattura né nessun’altra documentazione con il valore della merce.

Tutte le spedizioni dirette verso paesi esterni all’Unione Europea, come richiesto dalle procedure doganali, sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli.

Offriamo la spedizione gratuita via terra in tutta Italia senza un minimo d’acquisto.

Offriamo la spedizione internazionale gratuita per ordini superiori a 400€.

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Costi per ordini inferiori a 400€ e tempi per la consegna dalla data di spedizione:

Europa (UE) — Costo: 10€ – Tempo stimato: 1/2 giorni lavorativi

Include: Austria, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Monaco, Spagna, Regno Unito, Croazia, Danimarca, Irlanda, Grecia, Finlandia, Portogallo, Svezia, Bulgaria, Cipro, Lettonia, Estonia, Lituania, Malta, Repubblica Ceca, Polonia, Ungheria, Slovenia, Slovacchia, Romania.

Europa (Extra UE) — Costo: 20€ – Tempo stimato: 1/2 giorni lavorativi

Include: Norvegia e Svizzera.

USA e Canada — Costo: 20€ – Tempo stimato: 3 giorni lavorativi

Asia — Costo: 40€ – Tempo stimato: 5 giorni lavorativi

Include: Giappone, Cina, Hong Kong.

Oceania – Costo 40€ – Tempo stimato: 10 giorni lavorativi

Include: Australia, Nuova Zelanda

America Latina – Costo: 40€ – Tempo stimato: 5 giorni lavorativi

Include: Messico

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MONICA CAMPRI beach couture non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di MONICA CAMPRI beach couture.

Dazi e tasse internazionali sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.

Attenzione, in Italia i seguenti giorni sono festivi ed il corriere non effettua spedizioni: 1 gennaio, 6 gennaio, Pasqua e lunedì di Pasquetta, 25 aprile, 1 maggio, 2 giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8 dicembre, 25 dicembre, 26 dicembre

Quando l’ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail da MONICACAMPRI.IT con il numero di tracking e un link per monitorare l’andamento della spedizione.

In caso di ritardi dovuti agli uffici doganali, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere o da MONICA CAMPRI beach couture.

Al momento dell’arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni MONICA CAMPRI beach couture sono accuratamente imballate.

I costumi da bagno sono, al pari della lingerie, articoli delicati. Per questioni di igiene, si prega di provare gli articoli indossando l’intimo e di non rimuovere il sigillo di garanzia e le etichette.

Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il sigillo di garanzia non risulta intatto, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare MONICA CAMPRI beach couture all’indirizzo [email protected]. Se il pacco risultasse danneggiato, o se all’interno dovesse mancare parte della merce, l’imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche.

I nostri capi sono prodotti in Italia secondo alti standard qualitativi e tutti gli articoli sono controllati accuratamente prima di essere spediti ai clienti. Tuttavia, in caso di dubbi su un articolo danneggiato o difettoso, inviare un’e-mail a [email protected]  entro 3 giorni dal ricevimento dell’ordine. Copriremo il costo della restituzione dell’articolo in modo che possa essere riparato, sostituito o rimborsato a condizione che sia restituito l’articolo entro i tempi stabiliti.

Qualunque contestazione riguardante danni, mancanze, o consegna ad indirizzo errato dovrà pervenire a MONICA CAMPRI beach couture entro 3 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere, altrimenti non potrà essere accettata.

Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con MONICA CAMPRI beach couture e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.) o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.

Tutti i prodotti beneficiano del diritto di recesso, per cui il Cliente può avvalersi, entro 14 giorni successivi alla data di consegna del prodotto al suo reso. Il diritto di recesso puó essere esercitato con riferimento a determinati prodotti e servizi indicati all’art. 55, D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il suddetto codice dispone inoltre che l’utente non può esercitare il diritto di recesso nei casi di fornitura di taluni beni e servizi tra cui i seguenti:

  • Articoli confezionati su misura o personalizzati.
  • Articoli privi dell’imballo originale o con relativo sigillo di garanzia, presente su tutti gli articoli, rotto o manomesso.

Gli articoli acquistati in promozione non saranno rimborsati, ma esclusivamente sostituiti con un articolo di pari valore.

Il diritto di recesso si esercita mediante la restituzione del prodotto a proprie spese.

Il Cliente dovrà manifestare la propria intenzione di esercitare il diritto di recesso mediante una e-mail all’indirizzo [email protected] indicando nell’oggetto il numero d’ordine e la sigla “Reso” e richiedere un modulo di autorizzazione alla restituzione.

Non saranno accettati resi privi del suddetto modulo, né inviati tramite posta regolare senza metodo di tracciamento.

Gli articoli dovranno essere correttamente imballati nelle confezioni originali, in perfetto stato (non rovinato, non danneggiato, non usato, non lavato).

Verificato che il prodotto reso sia conforme alle suddette specifiche, MONICA CAMPRI beach couture provvederà a versare entro 14 giorni dalla ricezione dello stesso la somma pagata per l’acquisto, escluse le spese di spedizione, sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto dal Cliente o con Bonifico sul conto corrente comunicato in fase di avvio del reso.

  • È obbligatorio che gli articoli restituiti / cambiati siano in perfette condizioni: nuovi, non utilizzati, non lavati, con etichette e sigillo di garanzia integro e nella loro confezione originale.
  • Gli articoli restituiti non devono essere stati utilizzati in servizi fotografici, post su instagram, materiale online.
  • Gli acquisti effettuati con l’intento di copia saranno oggetto di azione legale.
  • Resi / cambi di articoli danneggiati o sporchi non saranno accettati e verranno restituiti al cliente.
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